Sphinx Manager représente une solution numérique complète dédiée à la gestion d'entreprise. Cette plateforme modulaire, créée en 2006, s'adapte aux besoins variés des organisations modernes, qu'elles soient dans le commerce, la distribution ou la maintenance.
Présentation générale de Sphinx Manager
Cet ERP accessible via le cloud offre une solution globale aux PME et entreprises de distribution. Son architecture SAAS garantit une utilisation optimale sur différents supports comme les smartphones, tablettes et ordinateurs.
Les fonctionnalités principales du logiciel
L'application intègre des modules essentiels tels que la gestion CRM, le suivi des stocks, la facturation et le e-commerce. La plateforme propose aussi des fonctions avancées comme la GPAO, la traçabilité des produits et un système complet de gestion SAV.
Les avantages d'utiliser Sphinx Manager
La solution brille par sa mobilité et son accessibilité en ligne permanente. Elle assure une sécurité optimale grâce à une connexion chiffrée HTTPS et respecte les normes RGPD. Les utilisateurs bénéficient d'une interface intuitive avec recherche prédictive et d'un accompagnement personnalisé via un système de tickets.
Guide étape par étape du téléchargement
L'installation de Sphinx Manager, solution ERP modulaire accessible via le cloud, représente une étape fondamentale pour optimiser la gestion de votre entreprise. Cette solution SAAS offre une gamme complète de fonctionnalités adaptées aux besoins des PME, du commerce et de la distribution. La mise en place nécessite une préparation minutieuse pour garantir une utilisation fluide.
Préparer son système pour l'installation
La préparation du système constitue la base d'une installation réussie. Sphinx Manager fonctionne sur différents appareils (smartphone, tablette, ordinateur) grâce à sa technologie cloud. Vérifiez que votre appareil dispose d'une connexion internet stable et d'un navigateur récent avec une connexion HTTPS sécurisée. Le système utilise un chiffrement SSL avec RSA 2048 bits pour assurer la protection de vos données, conformément aux normes RGPD. L'hébergement des serveurs en France garantit une excellente qualité de service.
Les étapes de téléchargement détaillées
Le processus de téléchargement commence par la sélection des modules adaptés à vos besoins. Sphinx Manager propose diverses options : CRM, gestion de stock, GPAO, traçabilité, facturation, SAV, maintenance, e-commerce. Une fois les modules choisis, contactez l'équipe support au 04 91 52 08 66 pour obtenir vos identifiants. L'équipe technique, basée à Annecy, vous accompagne dans la configuration initiale. Des formations en ligne de 4 à 8 heures par module sont disponibles pour maîtriser l'outil. Le portail client permet ensuite d'accéder à la documentation, aux tutoriels et au système d'assistance par tickets.
Configuration initiale après installation
L'installation de Sphinx Manager nécessite une configuration adaptée pour profiter pleinement de ses avantages. Cette solution SAAS innovante s'adresse aux PME, entreprises de commerce et de distribution. Son architecture modulaire permet une gestion optimale des activités avec des fonctionnalités comme le CRM, la GPAO et la traçabilité.
Paramètres recommandés pour démarrer
La première étape consiste à choisir les modules selon vos besoins spécifiques. Le Pack-1 offre les bases avec le CRM, les achats et la facturation. La sécurité est garantie par une connexion chiffrée HTTPS avec certification SSL. Le système propose des tutoriels intégrés et une assistance par tickets pour faciliter la prise en main. La formation en ligne, organisée par sessions de 2 heures, assure une maîtrise rapide des fonctionnalités.
Personnalisation de l'interface utilisateur
L'interface de Sphinx Manager s'adapte à différents appareils – smartphones, tablettes, ordinateurs. La recherche prédictive simplifie la navigation tandis que le portail client permet un accès personnalisé. Les utilisateurs peuvent configurer leurs tableaux de bord selon leurs besoins. La gestion documentaire, la géolocalisation et les statistiques sont accessibles via des menus intuitifs. L'hébergement cloud garantit la mobilité et l'accès aux données depuis n'importe quel lieu.
Utilisation pratique au quotidien
Sphinx Manager s'adapte naturellement aux besoins des entreprises avec son interface intuitive. La plateforme SaaS facilite l'accès aux fonctionnalités essentielles grâce à une connexion sécurisée HTTPS. Les utilisateurs bénéficient d'une solution complète incluant CRM, gestion des stocks, et facturation, accessible depuis différents appareils mobiles.
Gestion des tâches courantes
Les entreprises profitent d'une gestion intégrée avec des modules spécialisés. Le système permet la création de devis, le suivi des commandes et la gestion du SAV. La plateforme assure la traçabilité des opérations et simplifie la maintenance. Les équipes accèdent à leurs données via le portail client, tandis que la géolocalisation améliore le suivi des interventions terrain.
Astuces pour optimiser son utilisation
La formation en ligne, structurée en sessions de deux heures, garantit une prise en main rapide. Les utilisateurs exploitent la recherche prédictive pour naviguer efficacement dans l'interface. L'assistance technique répond aux besoins via un système de tickets. La solution propose des mises à jour régulières et des tutoriels détaillés pour maîtriser chaque fonctionnalité. L'intégration des modules GPAO et e-commerce s'effectue selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.
Maintenance et mises à jour
La solution Sphinx Manager intègre un système complet pour la gestion des mises à jour et la maintenance du logiciel. Cette plateforme SAAS offre une approche moderne garantissant une utilisation optimale des fonctionnalités de gestion pour les PME et entreprises.
Procédure de mise à jour automatique
Le système cloud de Sphinx Manager assure une mise à jour régulière et automatisée. L'architecture SAAS permet une synchronisation instantanée des nouvelles fonctionnalités sur l'ensemble des appareils connectés. Les utilisateurs profitent directement des améliorations sans intervention technique, avec une connexion sécurisée HTTPS et un chiffrement RSA 2048 bits. Cette approche garantit la continuité des services de CRM, gestion des stocks et facturation.
Résolution des problèmes fréquents
Un service support technique basé à Annecy accompagne les utilisateurs dans la résolution des difficultés. Le système de tickets permet un suivi précis des demandes d'assistance. Les équipes de data scientists et développeurs assurent une maintenance préventive et corrective. La plateforme propose des tutoriels, des webinaires et un forum pour faciliter la prise en main des modules GPAO, e-commerce ou traçabilité. L'ensemble des ressources est accessible via le portail clients.
Ressources et support technique
Sphinx Manager met à disposition un ensemble complet d'outils d'assistance pour optimiser l'utilisation de sa plateforme. Les utilisateurs bénéficient d'une gamme étendue de ressources adaptées à leurs besoins spécifiques, rendant l'apprentissage et l'utilisation du logiciel accessibles à tous.
Documentation et tutoriels disponibles
La plateforme offre une bibliothèque riche en contenus pédagogiques. Les utilisateurs accèdent à des didacticiels vidéo, des webinaires réguliers et des guides pratiques. La formation en ligne s'organise par modules de 2 heures, pour une durée totale de 4 à 8 heures, avec une prise en charge possible par les OPCA. Les statistiques démontrent l'efficacité de ces formations avec un taux de satisfaction et de réussite de 100% en 2024-2025.
Accès au support communautaire
Le support technique, basé à Annecy et certifié Qualiopi, assure un accompagnement personnalisé via un système de tickets. Les utilisateurs participent à un forum actif où ils échangent leurs expériences. Une équipe complète incluant des data scientists, des développeurs, des formateurs et des experts clients reste mobilisée pour répondre aux questions. Le blog maintenu à jour informe sur les actualités produits et les nouvelles fonctionnalités de la solution.
Modules spécialisés et intégration métier
Sphinx Manager se distingue par sa structure en packs, modules et options qui s'ajustent aux besoins des entreprises. Cette organisation permet une adaptation précise aux objectifs spécifiques. L'ERP modulaire offre des fonctionnalités complètes en mode SAAS, garantissant une accessibilité optimale via différents appareils.
Adaptation aux spécificités des PME
Les PME bénéficient d'une gamme étendue de modules adaptés à leurs activités. La plateforme intègre des fonctionnalités essentielles comme la gestion CRM, la facturation et le suivi des stocks. La mobilité constitue un avantage majeur, permettant un accès permanent aux données via une connexion sécurisée HTTPS. Les utilisateurs profitent d'une formation en ligne structurée, avec des sessions de 2 heures par module, accompagnées d'un support technique basé en France.
Solutions de gestion pour le commerce et la distribution
Le secteur du commerce et de la distribution dispose d'outils spécifiques intégrant la gestion des stocks, les achats et la vente. Les fonctionnalités incluent un portail client, une interface e-commerce et des options de traçabilité. La plateforme propose des solutions de géolocalisation du matériel et un système d'étiquetage avancé. L'intégration des processus de gestion documentaire et des analyses statistiques permet une vision globale des activités commerciales.
